Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych przekazywanych za pośrednictwem strony jest FYN-BUD. W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem kontakt@fyn-bud.pl lub telefonicznie: 605 901 611.
2. Jakie dane zbieramy i po co
Podczas kontaktu przez formularz, telefon, e-mail lub WhatsApp możemy otrzymać imię, numer telefonu, adres e-mail, lokalizację zlecenia, opis potrzeb oraz dobrowolnie dołączone zdjęcia. Wykorzystujemy te informacje wyłącznie po to, aby odpowiedzieć, przygotować wycenę, ustalić szczegóły i zrealizować usługę.
Nie należy przesyłać zdjęć ani informacji, które nie są potrzebne do wyceny. Pola wymagane w formularzu są oznaczone jako obowiązkowe.
3. Podstawa przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy i wykonania usługi, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Możemy je także przetwarzać w celu obsługi korespondencji oraz ustalenia lub obrony roszczeń, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane wymagane przez przepisy podatkowe i rachunkowe przetwarzamy na podstawie obowiązku prawnego.
4. Jak długo przechowujemy dane
Zapytania, które nie zakończą się realizacją usługi, przechowujemy tylko przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia rozmowy. Dane związane z wykonaną usługą mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
5. Komu dane mogą być przekazywane
Dostęp do danych mogą mieć podmioty obsługujące stronę, hosting i pocztę e-mail, wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Strona jest przygotowana do działania na hostingu VH.pl. Jeśli użytkownik sam wybierze kontakt przez WhatsApp, dane będą również przetwarzane przez dostawcę tej usługi na zasadach określonych przez WhatsApp.
6. Cookies, statystyki i logi serwera
Strona nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych plików cookies. Kroje pisma i grafiki są ładowane lokalnie. Serwer może automatycznie zapisywać standardowe logi techniczne, takie jak adres IP, data żądania, odwiedzony adres i informacje o przeglądarce. Logi służą zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
7. Prawa użytkownika
Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw. Ma także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność danych i automatyczne decyzje
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez podstawowych informacji kontaktowych i opisu zlecenia nie będziemy mogli odpowiedzieć ani przygotować wyceny. Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji.
9. Zmiany polityki
Polityka może zostać zaktualizowana, jeśli zmieni się sposób działania strony, zakres formularza, dostawca usług lub obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.